Privacybeleid

Privacybeleid voor Moszk Jewellery

Laatst bijgewerkt: 6 november 2024

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Moszk Jewellery (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet op moszk.nl (de "Site") of anderszins met ons communiceert met betrekking tot de Site (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid verwijzen "u" en "uw" naar u als gebruiker van de Diensten, of u nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens informatie wij verzamelen in overeenstemming met dit Privacybeleid.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door.

Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om veranderingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen het herziene Privacybeleid op de Site plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en alle andere stappen nemen die vereist zijn volgens de toepasselijke wetgeving.

Hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken
Om de Diensten te leveren, verzamelen we persoonlijke informatie over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die we verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe u met ons interacteert.

Naast de specifieke toepassingen die hieronder worden beschreven, kunnen we de informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te verbeteren of te verbeteren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, de toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Welke persoonlijke informatie we verzamelen
De soorten persoonlijke informatie die we over u verkrijgen, hangen af van hoe u met onze Site omgaat en onze Diensten gebruikt. Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u identificeert, beschrijft of kan worden gekoppeld aan u. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke informatie die we verzamelen.

Informatie die we direct van u verzamelen
Informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt via onze Diensten kan onder andere het volgende omvatten:

Contactgegevens, waaronder uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
Bestelinformatie, inclusief uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
Accountinformatie, waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor accountbeveiligingsdoeleinden.
Klantenservice-informatie, inclusief de informatie die u kiest te verstrekken in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht via de Diensten verstuurt.

Sommige functies van de Diensten kunnen vereisen dat u ons bepaalde informatie over uzelf verstrekt. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan het gebruik van deze functies verhinderen.

Informatie die we verzamelen over uw gebruik
We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Diensten ("Gebruik Gegevens"). Om dit te doen, kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën gebruiken ("Cookies"). Gebruik Gegevens kunnen informatie bevatten over hoe u toegang krijgt tot en gebruik maakt van onze Site en uw account, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie met betrekking tot uw interactie met de Diensten.

Informatie die we van derden verkrijgen
Tot slot kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, inclusief van leveranciers en dienstverleners die mogelijk informatie namens ons verzamelen, zoals:

Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.
Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (bijvoorbeeld bankrekeningnummers, creditcard- of betaalpasgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken om uw bestellingen te vervullen en u de producten of diensten te leveren die u hebt aangevraagd, om ons contract met u uit te voeren.

Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails opent of erop klikt die we u sturen, of anderszins interactie heeft met onze Diensten of advertenties, kunnen wij of derden waarmee we werken automatisch bepaalde informatie verzamelen via online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, software ontwikkelaarskits, derdenbibliotheken en cookies.

Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. Zie ook de onderstaande sectie over derde partij websites en links.

Hoe wij uw persoonlijke informatie gebruiken

Het leveren van producten en diensten: We gebruiken uw persoonlijke informatie om de Diensten aan u te leveren, om ons contract met u uit te voeren, inclusief om betalingen te verwerken, bestellingen te vervullen, u meldingen te sturen met betrekking tot uw account, aankopen, retouren, ruilen of andere transacties, om een account aan te maken, te onderhouden en te beheren, om verzending te regelen, retouren en ruilen te vergemakkelijken en andere functies en functionaliteiten met betrekking tot uw account.
Marketing en reclame: We kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing, reclame en promotionele communicatie via e-mail, sms of post, en om u advertenties voor producten of diensten te tonen.
Beveiliging en fraude-preventie: We gebruiken uw persoonlijke informatie om mogelijke frauduleuze, illegale of schadelijke activiteiten te detecteren, onderzoeken of actie te ondernemen.
Communiceren met u en serviceverbetering: We gebruiken uw persoonlijke informatie om u klantenservice te bieden en onze Diensten te verbeteren.

Cookies
Zoals veel websites gebruiken wij cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de cookies die we gebruiken met betrekking tot het aansteken van onze winkel met Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. Wij gebruiken cookies om onze Site en Diensten te verbeteren en te versterken, om analytische gegevens uit te voeren en om gebruikersinteractie met de Diensten beter te begrijpen.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te verwijderen of af te wijzen via uw browserinstellingen.

Hoe wij persoonlijke informatie bekendmaken
We kunnen uw persoonlijke informatie aan derden bekendmaken in bepaalde omstandigheden, zoals contractuitvoering, legitieme doeleinden en andere redenen die onder dit Privacybeleid vallen. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:

Aan leveranciers of andere derden die namens ons diensten verlenen (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, vervulling en verzending).
Aan zakelijke en marketingpartners om diensten te verlenen en u te adverteren.
Aan onze filialen of binnen onze bedrijfsorganisatie, in onze legitieme belangen om een succesvol bedrijf te runnen.

Derde partij websites en links
Onze Site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u de links volgt naar sites die niet aan ons zijn gekoppeld of gecontroleerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te bekijken.

Kindergegevens
De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen, en we verzamelen geen persoonlijke informatie van kinderen. Als u een ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen om te verzoeken deze informatie te verwijderen.

Beveiliging en behoud van uw informatie
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en we kunnen geen "perfecte beveiliging" garanderen. We raden u aan geen gevoelige of vertrouwelijke informatie via onveilige kanalen met ons te delen.

Uw rechten
Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk enkele of alle rechten die hieronder worden vermeld met betrekking tot uw persoonlijke informatie. Deze rechten zijn echter niet absoluut en kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn.

Recht op toegang/kennis: U kunt mogelijk toegang aanvragen tot de persoonlijke informatie die we over u bewaren.
Recht om te wissen: U kunt mogelijk aanvragen dat we persoonlijke informatie die we over u bewaren, verwijderen.
Recht op correctie: U kunt mogelijk aanvragen dat we onjuiste persoonlijke informatie die we over u bewaren, corrigeren.
Overdrachtrecht: U kunt mogelijk een kopie van de persoonlijke informatie die we over u bewaren ontvangen en verzoeken deze naar een derde partij over te dragen, onder bepaalde omstandigheden.

Klachten
Als u klachten heeft over hoe wij uw persoonlijke informatie verwerken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.